Bedienbarkeit mobiler Angebote

Als die Handys surfen lernten… Erinnert sich noch jemand an WAP? Die Consulter von Norman Nielsen hatte bereits im Jahr 2000 die Bedienbarkeit mobiler Webangebote untersucht und diese Studie jetzt aktualisiert – wenn auch nur mit 62 Testpersonen, wie heise.de zurecht betont. Bestürzenderweise fand Jakob Nielsen dabei heraus, dass sich die Bedienbarkeit generell kaum verbessert hat. Im Einzelfall dauerten im Test bestimmte Aufgaben heute trotz weitaus schnellerer Übertragungsgeschwindigkeiten sogar länger als vor neun Jahren. Eine der Ursachen soll das heutzutage größere Angebot sein, das zu einem längeren Auwahlprozess führe. Beispielsweise ein iPhone-Nutzer brauchte für eine Aufgabe mit 18 Sekunden weniger als ein Zehntel der Durchschnittszeit, da er – richtig – eine bereits installierte App benutzte!

Die Studie “Usability of Mobile Websites” kann hier für 198 US-Dollar erworben werden.
via heise.de