Enterprise-Mobility-Strategien
Nach Prognosen des US-Marktforschers Forrester Research werden bis 2014 weltweit 85 Prozent der Beschäftigten geschäftliche Aufgaben mobil per Smartphone oder Tablet-PC erledigen. Dabei geben häufig die Fachbereiche und Führungskräfte eines Unternehmens das Tempo der Einführung des Mobile Business vor. “Der CIO und die IT-Organisation müssen genau deshalb eine unternehmensweite Enterprise-Mobility-Strategie etablieren. Andernfalls umgehen die Mitarbeiter die vorgegebenen IT-Standards und nutzen ihre privaten Mobilgeräte für Businesszwecke”, rät Tobias Wahner, Geschäftsführer der ITML GmbH und verweist damit auf den BYOD-Effekt (Bring Your Own Device .
ITML ist ein SAP-Systemhaus, das seinen Kunden Komplettservices für “Enterprise Mobility” anbietet. Vor allem erarbeiten die Experten von ITML in enger Kooperation mit den Fachbereichen und dem Management des Kunden eine unternehmensweit einheitliche Mobility-Strategie. Diese soll laut Anbieter exakt auf die individuellen Anforderungen des Kundenunternehmens zugeschnitten sein und auch in die Geschäfts- und IT-Strategie eingebettet werden. Gemeinsam mit dem Kunden werden zunächst die bewertbaren Business-Ziele für den Mobility-Einsatz festgelegt. Dann werden die Geschäftsprozesse ermittelt, für die mobile Lösungen einen konkreten geschäftlichen Mehrwert bringen, und die Abläufe für die geplanten mobilen Szenarien werden spezifiziert. Ein klassisches Beispiel ist dabei natürlich der mobile Direktzugriff auf Informationen zur aktuellen Auftragslage oder zur Umsatzentwicklung aus dem Business Warehouse von SAP für das Management oder Zugriff auf die Kundenhistorie in SAP ERP für den Vertrieb.
ITML berät darüber hinaus bei der Auswahl der passenden mobilen Endgeräte, Plattformen (Betriebssysteme) und Lösungen (Apps) und liefert Hilfestellung bei der Entscheidung für das Betriebskonzept. Der Kunde kann den Betrieb und das Management seiner mobilen Geräte und Lösungen in Eigenregie übernehmen oder diese Leistungen als (Mobility as a) Service beziehen.
