Konsumenten wollen Mobile Couponing

Dieses Ergebnis mag Hersteller, Handel und die “AppCononmy” gleichermaßen freuen – eine Befragung zur Nutzungsbereitschaft der Konsumenten für Mobile Couponing in Deutschland zeigt, dass ein Großteil der Bevölkerung den Bezug von Coupons, Rabatten oder Gutscheinen über Handy und Smartphone wünscht. Rund 70 Prozent der Befragten geben an sie hätten daran starkes Interesse, darunter vor allem solche aus Mehrpersonenhaushalten. Selbst bisherige Coupon-”Verweigerer” fühlen sich inzwischen zu über 50 Prozent angesprochen. Zudem werden Anbieter und Herausgeber von mobilen Coupons laut Umfrage als innovativ (63%) und kundenorientiert (43%) wahrgenommen.

Food comes first
Deutlich wird auch, dass Mobile Coupons nicht nur ein Thema für bestimmte Branchen sind. Auf die Frage: “Bei welchem Einkauf würden Sie Mobile Coupons vermutlich einlösen?” (Mehrfachantwort möglich) wurden Baumärkte und Kaffeeketten ebenso genannt wie Elektromärkte und Fast Food-Ketten. Mit Abstand auf Platz eins (79%) landete bei den Befragten jedoch der Lebensmitteleinzelhandel.

Die zentralen Vorteile von Mobile Coupons liegen für die meisten Befragten ganz klar auf der Hand; sie seien immer aktuell, einfach erhältlich, immer dabei und würden Platz im Geldbeutel sparen. Der Bezug von Mobile Coupons via App ist vielfach möglich: dies reicht von Coupon-Plattformen und Newslettern über Barcodes auf Plakaten oder an Regalen im Store bis hin zu Empfehlungen über Facebook. Ortsbezogene Dienste (LBS), die Coupons in der Nähe vom eigenen Standort anzeigen, stoßen dabei auf besonderes Interesse. 68 Prozent können sich die Nutzung solcher Dienste für Mobile Couponing vorstellen.

Diese Ergebnisse stammen aus einer repräsentativen Online-Befragung, die im Januar 2011 vom Coupon-Dienstleister und Clearing House acardo, sowie vom LBS-Apps-Spezialisten lb-labvorgestellt wurde. Durchgeführt wurde sie von der Kölner Online-Marktforschungsplattform respondi AG. Insgesamt wurden 1.000 Handy-Nutzer beiderlei Geschlechts ab 18 Jahren befragt. Die Ergebnisse sind hier als PDF downloadbar.

Im vergangenen Monat hatte acardo im Kontext Mobile Couponing bereits die Kooperation mit dem Verbraucherinformations-Portal kaufDA bekannt gegeben.
UPDATE 02.03.: Soeben wurde bekannt, dass die Springer AG (Bild & Co.) mit 74,9% die Mehrheit bei kaufDA übernommen hat.