Lesetipp: MDM in der Unternehmenspraxis
Wir haben für Sie wieder mehrere Artikel zusammengestellt, deren Lektüre besonders für alle nützlich sein dürfte, die für (das Management von) Apps und Tablets im Unternehmenseinsatz verantwortlich sind bzw. die sich für dieses im eigenen Unternehmehen anstehende Thema interessieren.
“Sicher unterwegs” in Ausgabe 4 vom Chefbüro bietet eine lesenswerte Darstellung zu den Erfahrungen, welche die aus dem Werbeartikel-Bereich bekannte Berendsohn AG mit einer Mobile Device Management-Lösung (MDM) von Matrix 42 gemacht hat: “Um die Außendienstmitarbeiter bei ihren Verkaufsgesprächen optimal zu unterstützen, hat sich Berendsohn für den Einsatz von iPads im Außendienst entschieden, auf denen dem Kunden mithilfe einer speziellen nativen App die gesamte Produktpalette anschaulich vorgeführt werden kann” (Seite 44). Der MDM-Anbieter wurde vom Berater Huber S-Consulting ins Spiel gebracht. Seit Februar 2012 ist die Lösung mit bislang 150 Tablets im Einsatz. Ein bei der Implementierung auftretendes Problem bei der Verteilung von Proxy-Einstellungen via MDM konnte schnell gelöst werden. Bewährt hat sich das Gesamtpaket auch bereits: Zwei als gestohlen gemeldete iPads konnten sowohl ferngelöscht wie auch geortet werden.
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Zertifikate und Mobile IT
Ein besonders materialreicher Beitrag von Jürgen Höfling auf silicon.de beschäftigt sich mit der Verwaltung der Mobilen IT durch Zertifikate. Hier wird geschildert, wie sie beim Versicherungsverbund Continentale effizient eingesetzt werden. Als kritisch erwiesen sich hierbei die Kosten der Lösung, Kontrolle von Gültigkeit und Echtheit der Zertifikate sowie insbesondere das Thema “Bring Your Own Device” (BYOD) erlauben. Bei der Continentale in Dortmund kommt eine MDM-Lösung von MobileIron zum Einsatz. Hier sind überwiegend iOS-Geräte im Einsatz. Nur bei beruflich selbstständigen Vertriebsmitarbeitern ist Android zugelassen. Für die Synchronisierung der Kontaktdaten und Termine auf diesen Endgeräten wird Touchdown von Nitrodesk verwendet.
