Skype for Symbian
Skype hat eine neue Anwendung für Symbian Telefone vorgestellt, die unter anderem die Geräte Nokia N8, C6, C7 und E7, unterstützt. Darüber hinaus wird das Update mit dem Skype Breitband Audio Codec SILK beworben. Dieser soll kristallklare Gespräche “in CD-Qualität” ermöglichen, selbst wenn Nutzer über eine Verbindung mit geringer Bandbreite sprechen. Zusätzlich soll die neue Version weitere Erleichterungen beinhalten, darunter Kontakte Hinzufügen, Hochladen eines Profilfotos oder die Aktualisierung der persönlichen Skype Mood-Message.
Erstmals mehr als 10 Mio. Nutzer von Internet-Telefonie
Das Telefonieren per Internet wird immer beliebter. Anfang 2010 gab es gut 10,3 Millionen regelmäßige Nutzer in Deutschland. Das entspricht einem Anstieg um 18 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Das berichtet der Hightech-Verband BITKOM auf Basis von aktuellen Daten des European Information Technology Observatory (EITO). Im Verlauf des Jahres 2010 wird die Nutzerzahl laut EITO voraussichtlich auf rund zwölf Millionen steigen. Der Bundesnetzagentur zufolge lag das VoIP-Gesprächsvolumen 2009 bei geschätzten 35 Milliarden Minuten – ein Anstieg um 40 Prozent im Vergleich zu 2008. “Die Internet-Telefonie hat sich im beruflichen und privaten Umfeld etabliert”, erläutert BITKOM-Präsident Prof. Dr. August-Wilhelm Scheer. Neben günstigen Tarifen bietet sie eine Reihe von Zusatzfunktionen. So landen bei der Internet-Telefonie Sprachnachrichten, Faxe und E-Mails in einem gemeinsamen Posteingang.
SmartCom lernt Faxe machen
Der Overather Hersteller Quintec stellt Erweiterungen seiner “All-inclusive”-Appliance SmartCom Center (SCC) vor, das in Version 3.1 jetzt auch Faxe empfangen und senden kann. Über die iPhone-Anbindung an das SCC geht das nun auch vom iPhone: Eingehende Faxe werden dem Benutzer als PDF via E-Mail zugestellt. Umgekehrt können ausgehende Faxe durch Eingabe einer speziellen E-Mail-Empfängeradresse (mit der Faxnummer) erzeugt werden. Beim Senden können E-Mail-Anlagen in den Formaten Text, PDF, PostScript, JPG, GIF, TIF und HTML gefaxt werden. Das SCC archviert sämtliche Faxe und Faxberichte in der vollautomatischen Datensicherung. Die Faxfunktion wird in zwei verschiedenen Varianten angeboten: Als ISDN-Variante mit eingebauter ISDN-Karte oder als externes 56K Modem für analoge Verbindungen.
SCC – der Film
sipgate schaltet iPhone App für UMTS frei
Nach Aufhebung der UMTS-Restriktion durch Apple schaltet sipgate seine VoIP App für die 3G-Nutzung frei. Besitzer UMTS-fähiger iPhones sind bei Internet-Telefonaten damit nicht länger auf WLAN beschränkt. Die Software ist weiterhin kostenlos im Apple App Store erhältlich und von Privat- wie auch von ‘sipgate team’-Firmenkunden nutzbar. sipgate ist nach eigenem Bekunden der einzige deutsche VoIP-Anbieter, der eine VoIP App für das iPhone anbietet.
Mit der sipgate App können Besitzer des iPhones 3G und 3GS jetzt überall dort abgehende Internet-Telefonate führen, wo UMTS zur Verfügung steht. Bisher war der Einsatz auf WLAN-Zugänge begrenzt und somit lokal eingeschränkt. Per einfachen Tap auf den Touchscreen lassen sich damit Handykosten senken. So ist sipgate für deutsche Festnetzgespräche und Auslandstelefonate laut eigenen Angaben meist die günstigere Alternative. Bei Mobilfunkanrufen und Kurznachrichten könnte sich der Einsatz von sipgate nach Verbrauch eines vom Mobilfunkanbieter gestellten Inklusivkontingents lohnen. Zum Leistungsumfang der sipgate App gehören darüber hinaus ein Fax-Versand und eine Anrufliste über verpasste, getätigte und eingegangene Gespräche. Eingehende Anrufe auf die sipgate Rufnummer können auf dem iPhone noch nicht angenommen werden, da eine von Kunden gewohnte Zustellung technisch bisher von Apple nicht zuverlässig unterstützt wird.
sipgate weist darauf hin, dass die Verständigungsqualität bei VoIP-Telefonaten abhängig von der jeweils örtlichen Qualität des UMTS-Mobilfunknetzes ist. Des Weiteren ergaben Tests, dass Kunden mit iPhone-Standardverträgen von T-Mobile keine VoIP-Telefonate in zufriedenstellender Sprachqualität führen können. Die besten Vertragsbedingungen bietet O2 seinen Kunden. Bei O2 kann UMTS laut sipgate ohne vertragliche Einschränkungen und kostenpflichtige Zusatztarife genutzt werden. Grundsätzlich ist für VoIP über UMTS eine Datenflatrate von Vorteil. Voraussetzung für die App-Nutzung ist ein VoIP-Anschluss von sipgate, der im Privatkundentarif ‘sipgate basic’ ohne Grundgebühr und Mindestumsatz auskommt.
C4B: wenn das Smartphone zum Bürotelefon wird
Der Spezialist für Unified Communications (UC) C4B kündigt mit “XPhone Unified Communications 2011″ eine Komplettlösung an, die neben erweiterten CTI-Funktionen auch Statusnachrichten, Instant Messaging, Fax und Voicemail zusammenführen und vor allem Smartphones integrieren können soll. Zusätzliche Schnittstellen, z.B. für die Integration von Webservices wie Routenplaner, sollen eine vollständige Integration in die vorhandene Infrastruktur gewährleisten – auch in heterogene Umgebungen mit externen Mailservern, auf Mac- oder Linux-Arbeitsplätzen usw.
Völlig neu ist laut C4B die Integration von Mobiltelefonen in die Unternehmenskommunikation: Mitarbeiter im Büro können Ihr Mobiltelefon komplett über den Bildschirm steuern und dafür alle CTI-Komfortmerkmale nutzen. Im Gegensatz zu FMC-Lösungen routet XPhone UC 2011 die Handygespräche jedoch nicht über das TK-System, so dass sich die Verbindung sekundenschnell aufbauen soll. Zusätzlich wird der parallele EinsDEatz von Festnetz- und Mobiltelefonen unterstützt, z.B. durch ein gemeinsames Anrufjournal und die Option, auf dem Bürotelefon eingehende Anrufe per Handy anzunehmen. Auf diese Weise sollen Mitarbeiter, die innerhalb des Firmengeländes viel unterwegs sind, auf ein zusätzliches DECT-Endgerät verzichten können.
Auch außerhalb des Unternehmens sei der Nutzen hoch: Mitarbeiter auf Reisen oder im Homeoffice benötigen nur noch ein Mobiltelefon und optional einen Rechner mit Webbrowser, um einen vollwertigen UC-Zugriff zu erhalten und z.B. sicher auf sämtliche Unternehmenskontakte und Presence-Funktionen zuzugreifen.
XPhone Virtual Directory heißt C4Bs neuer Verzeichnisdienst, der Unternehmenskontakte zusammenführt und über LDAP in geschäftskritischen Systemen wie XPhone UC 2011, aber auch über LDAP-fähige Systemtelefone und PBX, MS Outlook, MS Office Communicator, dem firmeneigenen Intranet, auf dem Smartphone und weitere Anwendungen bereitstellt. So soll es möglich sein, jederzeit auf sämtliche im Unternehmen vorhandene Kontakte zuzugreifen, die beispielsweise in öffentlichen und sogar persönlichen Outlook-Ordnern, MS Dynamics CRM, Tobit David, ODBC-Datenbanken und weiteren Quellen gespeichert sind, ohne die Daten zu verändern. Der Clou: der Zugriff erfolgt ohne Replikation direkt auf die Originalkontakte, für eine hohe Performance sorgt ein spezieller Kontakt- und Rufnummernindex.
Mehr Komfort und einen deutlich erweiterten Funktionsumfang verspricht außerdem das XPhone UC 2011 Voicemailmodul, das an das Presence Management gekoppelt ist. Je nach Uhrzeit und Herkunftsland des Anrufers können individuelle Ansagen abgespielt werden, die den Anrufer z.B. zur Abwesenheitsdauer des gewünschten Gesprächspartners informieren und zu Geschäftszeit eine Weitervermittlung zu einer Vertretung anbieten. Insgesamt unterstützt das System bis zu sechs Sprachen gleichzeitig.
XPhone Unified Communications 2011 wird auf der CeBIT (in Halle 13, D37) erstmals gezeigt und kommt im Sommer auf den Markt. Für Bestandskunden soll es spezielle Upgrade-Angebote geben.
sipgate öffnet VoIP-Software für alle iPhone-Nutzer
Nach Unternehmens- können ab sofort auch Privatkunden die VoIP-Software von sipgate via App einsetzen. sipgate ist aktuell nach eigenen Angaben der einzige deutsche VoIP-Provider, der eine App für das iPhone anbietet (aber vgl. beispielsweise Skype oder Nimbuzz).
Die sipgate App eröffnet iPhone-Nutzern den Zugriff auf Internet-Telefonie und damit die Option, via WLAN teurere Mobilfunkanrufe zu vermeiden. Gespräche ins deutsche Festnetz kosten je nach sipgate Anschlusstyp 1 bzw. 1,79 ct/min, in die deutschen Handynetze 12,9 bzw. 14,9 ct/min. Anrufe lassen sich dazu auch aus den Kontakten und aus der Anrufliste heraus initiieren. Neues Highlight der iPhone App ist die SMS-Versandfunktion: Für Kurznachrichten in die weltweiten Handynetze berechnet sipgate nur 7,9 ct/SMS. Darüber hinaus verfügen Nutzer ebenfalls über einen Fax-Versand. Via iPhone-Kamera können dazu Dokumente für den Fax-Versand per Foto “eingescannt” werden.
iTunes-Link
WLAN-Telefonate mit sipgate App
sipgate meldet die Verfügbarkeit einer eigenen kostenlosen VoIP App – bislang konnten sipgate-Kunden nur über Anwendungen wie der von Nimbuzz kostengünstige Voice over IP-Features nutzen.
Überdies können Firmenkunden auf ihrem iPhone nun auch unter ihrer internen Durchwahl erreichbar sein. Allerdings ist die Software derzeit nur von Unternehmenskunden nach dem “sipgate team”-Modell einsetzbar. Eine für Privatkunden nutzbare Version wird sipgate in wenigen Wochen nachreichen. Grund für die spätere Verfügbarkeit ist, dass sipgate für Privatkunden eine andere Schnittstelle (API) verwendet.
Internet-Telefonate lassen sich aus den Kontakten wie auch aus der Anrufliste heraus initiieren. Businesskunden erhalten darüber hinaus Zugriff auf ihre In/Out Box und damit Einsicht in ihre eingegangenen und verpassten Firmentelefonate. Zu den Telefoniefunktionen gehören weiter Durchstellen, Makeln und der Aufbau von Dreierkonferenzen. Des Weiteren lassen sich Anrufe aufzeichnen, Mitschnitte werden als MP3 abgelegt. Darüber hinaus verfügt die App über Fax-Funktionalität: abrufen und lesen oder Dokument fotografieren und verfaxen.
App Store-Link
Cortado: “Geschäftslösungen” fürs iPhone
Zur CeBIT bringt der auf Mobile Business-Lösungen spezialisierte Anbieter Cortado zwar noch keine iPhone Apps mit, kündigt aber im Vorfeld der Messe “praktische Business-Anwendungen” an, die “klassische PC-Funktionen” auf dem iPhone bereitstellen sollen. Innerhalb von sechs Monaten soll die Portierung bestehender Cortado-Lösungen das iPhone um klassische PC-Funktionen wie Drucken, Faxen, Zugriff aufs Unternehmensnetzwerk, Scannen & Kopieren, Datenbankzugriff und vieles mehr erweitern. Wenn Apple eine solche Konkurrenz seiner eigenen Office Suite iWork in den App Store lässt, heißt das… (Keynote lässt sich ja bekanntlich bereits vom iPhone aus steuern)
Doch Dirk Löwenberg, Business Director Cortado Services, ist optimistisch: “Das iPhone entwickelt sich für uns aktuell zur zweitwichtigsten Plattform neben dem BlackBerry-Smartphone.”
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